POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nós da Intreguei("Nós") somos uma plataforma que conecta os maiores sites de vendas online e operadores logísticos. Propomos reduzir custos no processo de coleta graças a rede de microhubs espalhados em pontos estratégicos das regiões atendidas. Além disso, otimizamos a logística dos nossos clientes por meio de uma ampla rede de transportadoras e operadores parceiros, prontos para coletar pacotes de todos os tamanhos em diferentes regiões das cidades atendidas.

Estamos comprometidos em resguardar a privacidade e proteção dos dados pessoais das pessoas físicas que interajam com nossa plataforma e nossos serviços. Assim, "você", titular de dados, tem o direito e o dever de realizar a leitura completa deste documento a qualquer momento para entender como agimos. Nesta Política de Privacidade você encontrará as informações sobre como os seus dados pessoais são coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio da nossa plataforma e nossos serviços.

Caso você não concorde com esta Política, não continue disponibilizando os seus dados e interrompa o uso dos nossos websites e plataformas.

Acesse o glossário que preparamos para entender melhor os conceitos e nomenclaturas que utilizamos neste documento.

1- QUAIS SÃO OS DADOS PESSOAIS TRATADOS?

Dados pessoais tratados. Os dados pessoais tratados pela Intreguei podem variar de acordo com o tipo de interação com nosso site e podem ser obtidos diretamente do titular, de terceiros ou coletados de modo automático. Eles podem envolver:

informações de acesso, como histórico de navegação, interação com o site e visualização de páginas;
informações cadastrais, como nome completo, endereço de e-mail, telefone, celular, CPF, RG, idade e profissão;
informações de navegação e do dispositivo, como endereço de IP, datas e horários de acesso, tempo de navegação nas páginas da INTREGUEI, informações do dispositivo, dados de cookies;

Titulares de Dados Pessoais. Nós tratamos os dados pessoais de algumas categorias de pessoas. Isso significa que o nosso titular (“você”) corresponde à categoria de visitante Intreguei e Leads Intreguei.

Os visitantes são aqueles titulares de dados pessoais que visitam ou acessam os sites ou páginas da INTREGUEI.
Os Leads da INTREGUEI são os contatos ou possíveis clientes que interagiram ou interagem com o nosso conteúdo através do preenchimento de páginas de contato, de páginas de inscrição para recebimento de newsletter ou conteúdos úteis em seus meios de contato, e/ou outras situações que envolvam a divulgação e promoção dos nossos serviços e marca.

2- PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS?

Ao acessar e navegar nos sites e plataformas da Intreguei, podemos coletar e tratar alguns dados pessoais com as finalidades de:

a Viabilizar seu acesso à plataforma através do cadastro realizado; b Viabilizar o contato com o nosso time através do preenchimento de dados na página : c Permitir a navegação pela Website; https://intreguei.com.br/d Desenvolver melhores estratégias de marketing e promoção de nossos serviços; e Funcionalidades que coletam informações dos visitantes para melhor performance do website e plataforma; f funcionalidade que permitem com que o site memorize as escolhas que o visitante faz e as páginas visitadas ou acessadas;

A INTREGUEI coleta e trata dados pessoais quando o titular entra em contato conosco através de nosso site ou informa seus dados por e-mail, formulário da web, mensagem instantânea, telefone, assim como através de outros meios disponibilizados por nós. Esse tratamento inclui as finalidades de possibilitar que seja encaminhada resposta à sua solicitação e de enviar comunicações por e-mail e/ou WhatsApp que consideramos que possam ser úteis para você.

De modo objetivo e para que seja compreensível qual a finalidade que baseamos o tratamento de seus dados, você pode consultar a tabela exemplificativa a seguir:

FINALIDADE DO PROCESSAMENTO DOS DADOS PESSOAIS	EXEMPLO	DADOS PESSOAIS TRATADOS	BASE LEGAL
Cadastro e acesso na Plataforma	Quando você informa dados pessoais para criação do cadastro e perfil como usuário prescritor e acessa com o seu login e senha pessoais.	Informações de contato e cadastrais; informações profissionais; Informações de acesso; Informações de navegação e do dispositivo.	Legítimo interesse
Envio de comunicações	Quando você aceita que nós enviemos materiais, conteúdos e notícias que acharmos que serão úteis para você.	Informações cadastrais, como nome e endereço de e-mail;	Legítimo Interesse
Atendimento ao público	Quando você entrar em contato conosco através do site, redes sociais ou nosso e-mail de contato.	Informações cadastrais, como nome completo, endereço de e-mail e telefone;	Legítimo Interesse
Melhoria da divulgação dos serviços da Intreguei	Quando nós analisamos nossas ações de marketing para melhorar estratégias e isso pode incluir o acesso a Dados Pessoais.	Informações cadastrais, como nome e endereço de e-mail; Informações de acesso; Informações de navegação e do dispositivo.	Legítimo Interesse

Desinscrição. Caso você queira parar de receber comunicações enviadas pela Intreguei, inclusive via e-mail ou outros canais de comunicação, em seu perfil do usuário é possível configurar a desativação de referido recebimento. Basta acessar a aba de “Configurações” e “Desativar notificações”.

Dados Pessoais obtidos de terceiros. A Intreguei tem acesso a informações cadastrais por meio de terceiros os quais podem compartilhar informações de contato dos titulares para que a Intreguei possa realizar o cadastro da pessoa interessada em ter acesso à plataforma, e assim informar sobre a disponibilidade do serviço.

3- COMO UTILIZAMOS COOKIES?

3.1 O que são cookies?

Definição. Cookies são pequenos arquivos de texto localizados no navegador do visitante. Eles são usados para auxiliar o visitante a navegar nos sites com mais eficiência e executar determinadas funções.

Os cookies são arquivos criados quando o navegador carrega um site. No momento em que o visitante retorna ao mesmo site poderá ser identificado, pois o navegador informará a existência ou não dos cookies. Vale ressaltar que os cookies não são criados apenas pelo site em que se está navegando, mas também por outros sites que exibem anúncios, widgets e outros elementos na página carregada.

O termo cookies compreende outras tecnologias como pixel tags, identificadores de dispositivo móvel e armazenamentos na web. Além disso, possuem finalidades de acordo com a sua coleta, como:

os cookies estritamente necessários para a utilização do serviço como o de sessão de usuário;
os cookies de desempenho que coletam informações dos visitantes para melhor performance da plataforma/app;
os cookies de funcionalidade que permitem com que o site memorize as escolhas que o visitante faz e as páginas visitadas ou acessadas;
os cookies de direcionamento ou publicidade que são utilizados para fornecer anúncios mais relevantes e interessantes.

3.2 Como a Intreguei usa cookies?

TIPO DE COOKIE	FINALIDADE
Estritamente necessário	Esses cookies são essenciais para que as ferramentas do site funcionem e que a Intreguei possa oferecer os serviços ofertados.
Desempenho/Análise	Utilizamos estes cookies para verificar como o site da Intreguei é acessado, utilizado e como está funcionando, bem como analisamos os dados para manter, operar ou melhorar nossos serviços.

3.3 Como gerenciar suas preferências

Gestão do uso de cookies. O titular de dados pode gerenciar a sua preferência acerca do uso de cookies a qualquer momento pelas funcionalidades do seu navegador. Se não quiser mais aceitar o uso, é possível utilizar as configurações do navegador para aceitar, recusar ou excluir cookies.

Saiba mais caso use o Internet Explorer.
Saiba mais caso use o Firefox.
Saiba mais caso use o Safari.
Saiba mais caso use o Google Chrome.
Saiba mais caso use o Microsoft Edge.
Saiba mais caso use o Opera.

*A configuração de recusa de cookies pode impossibilitar o acesso a todos os recursos dos sites e plataformas da Intreguei.

4- BASES LEGAIS DE TRATAMENTO

Base legais utilizadas. Como você já sabe, a Intreguei é uma solução que conecta os maiores sites de vendas online a operadores logísticos. Assim, nós desenvolvemos ações de marketing e vendas com nossas parceiras, para aprimorar os nossos serviços, e essas ações incluem tratar seus Dados Pessoais para as finalidades expostas nesta Política de Privacidade. Isso significa que a Intreguei opera seus dados pessoais, enquadrando-se como operadora, quando das atividades de tratamento realizadas para cumprimento da parceria firmada entre nós e nossas parceiras.

Todo e qualquer tratamento de dados pessoais realizado pela Intreguei é fundamentado em uma base legal prevista na legislação aplicável. As bases legais utilizadas pela Intreguei podem variar de acordo com o contexto de tratamento. Nós utilizamos as seguintes bases legais:

Execução do Contrato: Quando a Intreguei realiza o tratamento de dados pessoais em razão do contrato, como no caso em que se cadastra na plataforma para ter acesso a um serviço ou aquisição de uma mercadoria;
Exercício regular de direitos: Quando existir a necessidade de tratar dados pessoais em função de ação judicial, procedimento administrativo ou arbitral;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: Quando a Intreguei é obrigada a realizar o tratamento de dados pessoais por força de determinação legal ou regulatória;
Legítimo interesse: Quando a Intreguei decide realizar o tratamento de dados para atender seus legítimos interesses. Essa base legal é utilizada quando, por exemplo, a Intreguei envia uma comunicação ou e-mail relacionado aos interesses do titular de dados, considerando a interação com nossos sites, plataformas, campanhas e conteúdos. Nestes casos, a Intreguei sempre viabiliza a opção de cancelar o recebimento de comunicações.

5- COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Compartilhamento de Dados Pessoais. Para possibilitar a execução das atividades de tratamento, a Intreguei pode compartilhar alguns dos dados pessoais coletados com terceiros. Para a compreensão de tais relações, você pode visualizar na tabela abaixo os destinatários dos compartilhamentos e as razões pelas quais isso acontece.

DESTINATÁRIOS	RAZÕES DE COMPARTILHAMENTO
Prestadores de Serviços e Parceiros	Nós utilizamos plataformas para operacionalizar alguns processos dentro da Intreguei. Os dados podem ser compartilhados com essas plataformas que contribuem em processos de vendas, marketing, sucesso do cliente, por exemplo. Só compartilhamos o necessário para oferecer um serviço mais completo.
Autoridades de Proteção de Dados Pessoais e Ações Judiciais	Caso sejamos demandados por Autoridades de Proteção de Dados ou na hipótese de Ação Judicial, podemos compartilhar seus dados por exigência legal, nos termos da legislação que se aplica, ou para fins de exercício regular de direitos.

Na site Intreguei também podem existir conteúdos hospedados por terceiros ou referência a sites de terceiros. A Intreguei não se responsabiliza por danos ou prejuízos causados em decorrência do acesso a sites ou plataformas de terceiros, e recomenda que todos os usuários, ao acessarem tais sites ou plataformas, leiam a Política de Privacidade e Termos de Uso deste terceiro.

5.1- Transferência Internacional de Dados

Alguns desses prestadores de serviço localizam-se fora do Brasil. Dessa forma, para provimento das nossas soluções será necessário levar alguns ou todos os seus dados para o exterior. A Intreguei se compromete a adotar as melhores práticas para garantir a integridade e a confidencialidade dos seus dados pessoais e a eleger apenas locais que protejam as suas informações com pelo menos os mesmos direitos previstos no local da coleta. Caso o local não possa ser determinado, tomaremos como base a legislação brasileira.

6- QUAIS SÃO SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS PESSOAIS?

6.1- Conheça seus direitos

Direitos dos Titulares de Dados Pessoais. Conheça, conforme a tabela abaixo, quais são os seus direitos, baseados nos fundamentos da legislação de proteção de dados pessoais que se aplicam à você.

DIREITOS FUNDAMENTAIS	APLICABILIDADE PRÁTICA
Acesso	Você terá acesso facilitado às informações (tanto eletrônico como impresso) sobre o tratamento de seus dados.
Retificação	Você poderá nos pedir para retificar/corrigir os seus dados que estão por alguma razão incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão	Nós vamos eliminar os seus dados pessoais no momento em que as finalidades do tratamento de dados tiverem sido cumpridas e/ou alcançadas ou em algum dos casos propostos no item 7.
Oposição	A qualquer momento o titular poderá se opor ao tratamento dos seus dados.
Explicação	Podemos associar este direito à transparência que nós teremos em relação às informações que fornecemos para você por meio de resposta a sua solicitação. Elas serão claras e objetivas para fazer jus ao seu direito.
Revisão de Decisões Automatizadas	Nós podemos executar alguns processos de tratamento e utilizar decisões automatizadas, mas não pretendemos afetar interesses, incluindo no que diz respeito a perfis (profiling). Sendo assim, você poderá revê-las por meio de solicitação.
Portabilidade	Você poderá solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato digital e poderá, a seu critério, utilizar em outra plataforma, ou seja, para serviços prestados por terceiros.

6.2- Solicitações

Definição. Caso o titular de dados tenha alguma dúvida sobre o tratamento de dados que nós realizamos ou queira exercer algum dos seus direitos, de acordo com a legislação aplicável, é possível realizar uma solicitação. O titular pode, por exemplo, requerer o acesso, a retificação ou a exclusão dos seus dados pessoais.

Como realizar uma solicitação. A solicitação relativa a quaisquer destes direitos deve ser requisitada através deste endereço de e-mail: encarregadodedados@intreguei.com.br.

6.3- Opt-out

Como realizar o opt-out. Ainda, como nós nos preocupamos com a sua experiência com a Intreguei, disponibilizamos para o titular de dados a opção de demonstrar que não mais deseja recebê-las.

7- POR QUANTO TEMPO OS DADOS SERÃO ARMAZENADOS?

7.1 Período de tratamento

Período de tratamento. Os dados pessoais indicados nesta Política, serão tratados por nós, de acordo com a lei, até que alguma dessas hipóteses ocorra:

A finalidade do tratamento seja alcançada;
Os dados deixem de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade proposta;
Seja exercido o direito de exclusão dos Dados Pessoais do Titular de dados, no caso do tratamento fundamentado no consentimento e não havendo outras finalidades;
Sobrevenha eventual penalização aplicada pelo órgão responsável por fiscalizar a legislação aplicável;

Retenção. Ainda, em situações específicas, a Intreguei e seus Prestadores de Serviços poderão conservar dados pessoais mesmo após as hipóteses de término do tratamento, em razão de cumprimento de obrigação legal ou regulatória. Nesses casos, os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprimento da obrigação legal ou regulatória, sempre em local seguro e com acesso segmentado.

8- MUDANÇAS E ATUALIZAÇÕES NESTA POLÍTICA

Atualizações desta Política de Privacidade. Estamos em constante desenvolvimento, então algumas mudanças ou adaptações podem ser realizadas nesta Política. Por este motivo, é importante que você a verifique de forma recorrente ao utilizar a nossa plataforma.

9- COMO ENTRAR EM CONTATO COM A Intreguei

Entre em contato. Caso existam dúvidas ou solicitações sobre qualquer item desta política, fique à vontade para entrar em contato, através do seguinte e-mail encarregadodedados@intreguei.com.br.

GLOSSÁRIO

Serviços: Referem-se aos serviços prestados pela Intreguei através da plataforma, como o roteirizador inteligente, que planeja trajetos mais eficientes para os motoristas e gerenciamento de dashboards com indicadores operacionais e de performance;
Plataforma: refere-se ao ambiente de acesso à ferramentas que conectam os seu marketplace, tornando o processo de coleta mais inclusivo.
Titulares de Dados Pessoais, ou simplesmente Titulares: São as pessoas físicas a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Leads Intreguei: são os contatos ou possíveis clientes que interagiram ou interagem com o nosso conteúdo através do preenchimento de páginas de contato.
Visitantes Intreguei: São aqueles titulares de dados pessoais que visitam ou acessam os sites ou páginas da Intreguei.